安苑物業物業暖人心,業主點贊送錦旗
來源: | 編輯:xnxact | 發布時間: 2022-05-18 | 128 次瀏覽 | 分享到:

    5月17日下午,咸寧溫泉水岸瀾庭3棟業主袁女士拿著寫有“真情實意好管家,排憂解難貼心人”的錦旗來到安苑物業水岸瀾庭服務中心辦公室,表達對“安苑物業”衷心感謝。

原來,水岸瀾庭3棟袁女士因隔壁鄰居改裝入戶門影響她家出入和采光,兩家糾紛不斷,期間,袁女士到處投訴長達半年,都無功而返。2021年11月6日,安苑物業水岸瀾庭服務中心接到投訴電話“我家鄰居把門朝外開,并且加寬加高,一開門就當住家的過路通道及采光,要鄰居把房門拆了重做。

為了維護小區鄰里間的和諧,物業客服經理劉星子長達半年時間,不厭其煩電話邀約和上門十多次與兩家業主調解溝通,曉之以理動之以情進行勸導。終于取得隔壁業主理解并將房門拆了重新安裝。當劉星子處理結果告訴女士后,老人非常感動說:為這事情頭發都白了不少,不知道跑了多少路,找了多少人去說,非常感謝物業為她解憂排難。

據悉,自2020年10月進駐該小區以來,安苑物業公司堅持為群眾辦實事,逐步解決了大量由于前期物業管理不規范遺留下的問題,并從物業管理需要的角度配合資產管理方對小區設施、設備修復和完善等方面進行了專業的引導和指導,小區環境大為改觀,得到了各級政府、主管部門、兄弟城市參觀團和廣大業主的一致好評。安苑物業公司 錢劍平


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